Die Digitalisierung der ATLAS-Vorgänge ist bereits weit fortgeschritten, doch was hält uns davon ab, auch die Nachfragen zu einzelnen Zollvorgängen digital zu übermitteln? Bald nichts mehr: Der deutsche Zoll hat mit der Einführung der neuen ATLAS-Anwendung ZELOS einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft gemacht. Damit gehören Faxgeräte bald der Vergangenheit an.

ZELOS steht für „Zentraler Austausch von Unterlagen, Anfragen oder Stellungnahmen“. Diese Anwendung ermöglicht es, alle Nachfragen zu Ihren Zollvorgängen künftig über eine zentrale, digitale Plattform auszutauschen. Damit werden E-Mail, Telefon und vor allem das Faxgerät abgelöst. Zur Unterstützung hat der Zoll ein Erklärvideo bereitgestellt.

Derzeit ist ZELOS zollseitig nur für die Nachrichtengruppen im Bereich Import freigeschaltet. Wir sind stolz darauf, als erstes Softwareunternehmen die ZELOS-Zertifizierung in diesem Umfang erreicht zu haben.

Doch die Zertifizierung ist erst der Anfang. Eine funktionierende Kommunikation mit dem Zoll bedeutet nicht automatisch, dass eine Software auch komfortabel und benutzerfreundlich ist. Genau das ist unser Ziel.

Bevor wir in die Pilotkundenphase starten, führen wir ein umfassendes Testing aller Funktionalitäten durch. Durch den intensiven Austausch mit den Pilotkunden können wir das System weiter optimieren. Als letzter Schritt ist noch die Vorbereitung der Markteinführung inklusive Schulungen und Erklärvideos an der Reihe.

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